{"id":4095,"date":"2024-02-20T15:51:10","date_gmt":"2024-02-20T14:51:10","guid":{"rendered":"https:\/\/corporatecommunity.it\/?p=4095"},"modified":"2024-02-20T15:53:16","modified_gmt":"2024-02-20T14:53:16","slug":"filippo-poletti-lintelligenza-artificiale-come-bussola-per-i-leader-del-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/corporatecommunity.it\/en\/filippo-poletti-lintelligenza-artificiale-come-bussola-per-i-leader-del-futuro\/","title":{"rendered":"Filippo Poletti: l’IA come bussola per i leader del futuro"},"content":{"rendered":"

Il giornalista milanese Filippo Poletti<\/strong>, top voice ufficiale di LinkedIn Italia, dal 2017 cura su LinkedIn una rubrica giornaliera dedicata ai cambiamenti nel mondo delle professioni. Il suo profilo \u00e8 stato inserito da WikiMilano tra i protagonisti della metropoli italiana. Speaker e giornalista professionista ha collaborato con oltre 30 testate nazionali come il Corriere della Sera<\/em>, il blog dedicato ai temi del lavoro del Fatto Quotidiano<\/em> e la sezione Econopoly<\/em> del Sole 24 Ore<\/em>. Si occupa di relazioni pubbliche e comunicazione aziendale. Ha collaborato come autore con diverse case editrici come Baldini & Castoldi, Flaccovio e Lupetti. Tra i suoi i libri Tempo di IoP: Intranet of People, Grammatica del nuovo mondo, MBA Power: innovare alla ricerca del proprio purpose, Ucraina: grammatica dell’inferno e Smart Leadership Canvas. Al suo attivo anche diverse esperienze come formatore in aziende, istituzioni e business school. Con Poletti affrontiamo il ruolo dell’Intelligenza artificiale per le PMI.<\/p>\n

Come l’IA pu\u00f2 influenzare e migliorare le decisioni manageriali nel prossimo decennio?<\/strong>
\n\u00abL\u2019intelligenza artificiale pu\u00f2 migliorare la presa delle decisioni aziendali. Questo, infatti, \u00e8 diventato un compito molto complesso: non solo viviamo in una realt\u00e0 sempre pi\u00f9 difficile da interpretare, dove il modello \u201cVUCA\u201d (acronimo di volatilit\u00e0, incertezza, complessit\u00e0 e ambiguit\u00e0) \u00e8 diventato molto attuale, ma nella quale l\u2019incessante crescita della quantit\u00e0 dei dati a disposizione dei manager rischia di essere controproducente, passando dall\u2019essere una sorta di stella polare a diventare un immenso cielo stellato, nel quale non si riesce a riconoscere una costellazione amica. In questo contesto, l\u2019intelligenza artificiale, disponibile 24 ore al giorno, rappresenta la bussola in grado di semplificare la navigazione: essa, infatti, \u00e8 in grado di processare grandi quantit\u00e0 di informazioni provenienti da fonti eterogenee, identificare tendenze e fornire suggerimenti riguardo le azioni da intraprendere, che possono essere analizzate dal leader tenendo conto degli obiettivi e della mission aziendale. Dal momento che l\u2019intelligenza artificiale \u00e8 pi\u00f9 precisa e veloce di un essere umano, un processo di questo tipo permette di risparmiare risorse finanziarie, riducendo anche il rischio di errori\u00bb.<\/p>\n

Quali competenze, secondo voi, un leader deve sviluppare per collaborare efficacemente con l’IA?<\/strong>
\n\u00abServono nuovi leader con almeno tre caratteristiche. La prima \u00e8 la prontezza: il leader deve farsi trovare pronto rispetto a una serie di scenari alternativi. La seconda \u00e8 la serendipit\u00e0, ossia la capacit\u00e0 di fare scoperte. Terza e ultima caratteristica \u00e8 la capacit\u00e0 di engagement: un\u2019organizzazione innovativa cresce solo se l\u2019intera azienda si sente a bordo. Il leader deve saper ingaggiare i collaboratori. Per questo, oltre al cervello focalizzato sugli obiettivi da raggiungere, deve avere un grande cuore rivolto alle persone. Tutto questo deve portarci, a mio avviso, a superare la polarizzazione della discussione attuale intorno alla leadership della gentilezza: servono leader gentili e attenti alle persone e, allo stesso tempo, focalizzati sul raggiungimento degli obiettivi di business. L\u2019uso del cuore, in poche parole, non esclude l\u2019uso del cervello\u00bb.<\/p>\n

Come Microsoft Italia ha integrato l’IA nei processi decisionali aziendali dopo un anno dal lancio di ChatGPT?<\/strong>
\n\u00abCopilot for Microsoft 365 \u00e8 un esempio concreto di come l\u2019intelligenza artificiale possa aiutare il lavoro: pensiamo, ad esempio, alla funzione di riepilogo delle e-mail, riducendo il cosiddetto \u201cdebito digitale\u201d che ci vede oggi ricevere fino a 250 messaggi di posta al giorno. Oppure alle funzioni avanzate relative a Excel e, ancora, alla produzione di slides con Power Point potenziato dall\u2019intelligenza artificiale e utilizzato anche tramite comandi vocali. Non \u00e8 un caso che Microsoft, grazie allo sviluppo dell\u2019intelligenza artificiale generativa, abbia superato un gigante tecnologico come Apple, diventando all\u2019inizio del 2024 la societ\u00e0 pi\u00f9 valutata al mondo\u00bb.<\/p>\n

Quali sono gli impatti positivi che un leader pu\u00f2 avere sulla societ\u00e0 attraverso l’utilizzo consapevole dell’intelligenza artificiale?<\/strong>
\n\u00abL\u2019intelligenza artificiale pu\u00f2 aiutare il leader a concretizzare la vision della sua organizzazione, ma \u00e8 necessaria una leadership intelligente e saggia per evitare che l\u2019evoluzione tecnologica faccia venire meno la componente umana. Il leader \u201csaggio\u201d non deve essere solo in grado di creare valore economico, ma di costruire organizzazioni pi\u00f9 sostenibili. Tutto questo non deve essere interpretato esclusivamente nel senso di shareholder primacy, ossia di dare la priorit\u00e0 agli azionisti, assicurando loro la profittabilit\u00e0 di breve periodo, ma come un obbligo a porre la massima attenzione nei confronti delle organizzazioni, garantendone la sostenibilit\u00e0 nel lungo periodo\u00bb.<\/p>\n

Come le aziende intervistate, come Microsoft, Cisco, Siemens e Scalapay, stanno affrontando la sfida di bilanciare cuore e cervello nelle decisioni manageriali in un contesto di crescita dell’IA?<\/strong>
\n\u00abPer quanto riguarda Microsoft ha promosso il growth mindset, ossia la mentalit\u00e0 della crescita costante con l\u2019adozione dei principi della chiarezza (create clarity), dell\u2019energia positiva (generate energy) e del raggiungimento degli obiettivi (deliver success). Cisco lo fa portando avanti la gestione del business con il purpose in mind, ovvero promuovendo un futuro sempre pi\u00f9 inclusivo. Siemens ha adottato il programma DEGREE, all\u2019interno del quale sono previste diverse attivit\u00e0, tra cui la decarbonizzazione, seguita dall\u2019etica, dalla governance, dall\u2019efficienza delle risorse, dall\u2019equit\u00e0 e dall\u2019occupabilit\u00e0: non ultimo, in questa azienda \u00e8 stato adottato lo smart working senza limitazioni per tutti i dipendenti, tema che quasi quotidianamente tratto su LinkedIn con l\u2019hashtag #RASSEGNALAVOROIT. Per quanto riguarda Scalapay, infine, basta guardare il logo a forma di cuore stilizzato per comprendere come questa societ\u00e0 abbia messo al centro della sua attenzione le aspirazioni dei collaboratori, oltre che quelle dei clienti\u00bb.<\/p>\n

Come la crescita esponenziale di utenti di ChatGPT riflette le nuove esigenze e aspettative degli utenti nei confronti dell’IA e dei leader del futuro?<\/strong>
\n\u00abCito alcuni numeri: lanciato il 30 novembre 2022, ChatGPT ha registrato 5 milioni di iscritti in 5 giorni e ben 100 di iscritti in 3 mesi. Ci sono voluti 16 anni per avere 100 milioni di utenti di telefoni mobili, 7 per Internet, e 4,5 per Facebook. Bastano questi dati per sottolineare come siamo di fronte a un cambiamento epocale: se fino a ieri le reti neurali generative erano pane per i denti di pochi, oggi lo sono per tantissime persone, sempre pi\u00f9 interessate a utilizzare nuovi strumenti per essere sgravate da operazioni ripetitive. Le persone vogliono sempre di pi\u00f9 fare lavori ad alto valore aggiunto, resi possibili dall\u2019adozione dell\u2019intelligenza artificiale\u00bb.<\/p>\n

In che modo l’AI\u00a0 pu\u00f2 essere utilizzata per migliorare la cura delle persone all’interno delle organizzazioni?<\/strong>
\n\u00abL\u2019intelligenza artificiale pu\u00f2 contribuire a gestire le risorse umane all\u2019interno delle aziende: pensiamo al reclutamento e alla selezione, all\u2019inserimento di nuove figure, alla formazione, alla gestione delle prestazioni, all\u2019engagement dei collaboratori, alla gestione delle retribuzioni e, infine, alla retention dei collaboratori\u00bb.<\/p>\n

Quali sono le principali sfide etiche e sociali che i manager dovranno affrontare nell’era dell’intelligenza artificiale?<\/strong>
\n\u00abPromuovere lo sviluppo e l\u2019utilizzo responsabile dell\u2019intelligenza artificiale implica l\u2019adozione di diversi principi etici nella progettazione e nell\u2019implementazione dei sistemi tecnologici, come la trasparenza, l\u2019equit\u00e0 e l\u2019accountability. Circa le sfide sociali, provo a individuarne una su tutte, l\u2019inclusione: l\u2019IAcene o epoca dell\u2019intelligenza artificiale dovr\u00e0 essere portata avanti a beneficio di tutti. Se cos\u00ec non sar\u00e0, sar\u00e0 un\u2019epoca votata all\u2019involuzione dell\u2019umanit\u00e0\u00bb.<\/p>\n\n

\n\n\t\t\n
    \n\t\t\t <\/ul>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Il giornalista milanese Filippo Poletti, top voice ufficiale di LinkedIn Italia, dal 2017 cura su LinkedIn una rubrica giornaliera dedicata ai cambiamenti nel mondo delle professioni. Il suo profilo \u00e8 stato inserito da WikiMilano tra i protagonisti della metropoli italiana. Speaker e giornalista professionista ha collaborato con oltre 30 testate nazionali come il Corriere della […]<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":4096,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[57],"tags":[],"class_list":["post-4095","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-open-think"],"jetpack_sharing_enabled":true,"featured_image_src":"https:\/\/i0.wp.com\/corporatecommunity.it\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Filippo_Poletti_libro_Smart_Leadership_1\u00a92023ArenaTintoriZangara.jpg?resize=600%2C400&ssl=1","featured_image_src_square":"https:\/\/i0.wp.com\/corporatecommunity.it\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Filippo_Poletti_libro_Smart_Leadership_1\u00a92023ArenaTintoriZangara.jpg?resize=600%2C600&ssl=1","author_info":{"display_name":"Redazione Corporate Community","author_link":"https:\/\/corporatecommunity.it\/en\/author\/carlodelia\/"},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/corporatecommunity.it\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Filippo_Poletti_libro_Smart_Leadership_1\u00a92023ArenaTintoriZangara.jpg?fit=1350%2C900&ssl=1","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/corporatecommunity.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4095","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/corporatecommunity.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/corporatecommunity.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corporatecommunity.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corporatecommunity.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4095"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/corporatecommunity.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4095\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corporatecommunity.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4096"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/corporatecommunity.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4095"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/corporatecommunity.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4095"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/corporatecommunity.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4095"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}